중소기업 CEO 대다수는 생성형 AI가 소속 회사 비즈니스의 큰 변화와 인력난 해소에 도움이 될 것이라고 생각하는 것으로 나타났다.
 
22일 휴넷이 발표한 중소기업 CEO 대상 '생성형 AI 인식' 설문조사 결과에 따르면 응답자 87%는 생성형 AI가 소속 회사의 비즈니스에 큰 변화를 가져올 것으로 예측했다. 46.4%는 '크다', 40.6%는 '매우 크다'고 응답했다.

이번 설문에는 휴넷이 운영하는 중소·중견기업 무료 최고경영자 과정 '행복한 경영대학'의 동문 CEO 207명이 참여했다.

생성형 AI가 직원들의 업무 생산성 및 성과 향상에 기여할 것이라고 느끼는 비율은 86.9%에 달했다. 78.3%는 생성형 AI가 기업의 인력난 해소와 직원 역량 강화에 도움이 될 것이라고 답하는 등 AI에 대한 CEO들의 기대가 큰 것으로 조사됐다.

생성형 AI 도입 여부와 관련해선 '회사에서 도입하진 않으나, 직원들의 활용은 허용'(46.4%), '회사에서 일부 부서 도입'(27.5%), '회사에서 전사 도입'(20.3%) 순으로 응답했다. 회사에서 활용을 금지한다는 응답자는 없었다.

생성형 AI 관련 교육을 진행하거나 계획 중인 기업은 80%로 집계됐다. 세부적으로는 '일부 부서·인력 선택적으로 진행'(30.4%), '전직원 교육 완료'(18.8%), '일부 부서·인력 대상 교육 예정'(21.7%), '전직원 대상 교육 예정'(7.2%) 순이었다.

생성형 AI 교육이 필요한 분야(복수 응답)로는 마케팅(58.0%), 사업기획(55.1%)을 가장 많이 꼽았다. 이어 R&D(34.8%), IT(33.3%), 영업(29.0%), 서비스(26.1%)가 뒤를 이었다.

설문에 참여한 CEO들의 생성형 AI 활용도는 '주 1회 이상'(37.7%), '매일 활용'(24.6%), '활용하지 않는다'(21.7%), '월 1회 이상'(14.5%) 순이었다.

한편 휴넷은 오는 25일까지 행복한 경영대학 16기를 모집한다. 지원자격은 창립 3년 이상, 직원 수 30명 이상 기업 CEO다. 자세한 내용은 행복한성공 홈페이지에서 찾아볼 수 있다.